Me llegó a mi mail una nota de crédito de una compra cancelada con numero de reserva [números] y nosé cómo proceder todavía, cuál es el monto q me van a devolver y porque medio lo harán obtengo q cobrarlo en algún centro de pago con la factura ? porque me llegó también otra factura q dice pago de contado
Me llegó a mi mail una nota de crédito de una compra cancelada con numero de reserva [números] y nosé cómo proceder todavía, cuál es el monto q me van a devolver y porque medio lo harán obtengo q cobrarlo en algún centro de pago con la factura ? porque me llegó también otra factura q dice pago de contado
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Hola Gabriel, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
05 de Diciembre a las 13:24 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Gracias por contestar pero ya trate de comunicarme por todos los medios de despegar y nosé puede
05 de Diciembre a las 13:31 hs.ResponderNo he recibido respuesta ni la devolución de la compra
05 de Enero a las 7:04 hs.Responder