Tengo una nota de crédito que no sé como canjear, en la página no hay ninguna opción, llamo y no me puedo comunicar y en el mail que me envía la nota de crédito no aclara como se usa. Necesito sacar un pasaje y usar ese crédito.
Tengo una nota de crédito que no sé como canjear, en la página no hay ninguna opción, llamo y no me puedo comunicar y en el mail que me envía la nota de crédito no aclara como se usa. Necesito sacar un pasaje y usar ese crédito.
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Hola Perla, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
24 de Noviembre a las 11:40 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
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Muchas gracias,
Equipo Despegar
En ningún lugar de todos esos que mencionan dice como hacer valer o canjear la nota de crédito, no hay información al respecto. Necesito comprar un pasaje para viajar con urgencia por razones familiares y no me dan respuesta.
24 de Noviembre a las 14:39 hs.No pude utilizar el crédito para sacar nuevo pasaje
29 de Noviembre a las 19:33 hs.Responder