Me mandaron una nota de credito y no me devolvieron el dinero en la tarjeta de credito. Me confirman como sigo?
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Hola Cristian, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.
08 de Julio a las 10:21 hs.Para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Todavía no me devolvieron el dinero.
13 de Julio a las 14:56 hs.Tuve que llamar nuevamente por telefono y finalmente me devolvieron el dinero. Fuera de los tiempos pero solucionado.
24 de Julio a las 10:57 hs.