Buenas tardes. Mi reclamo es porque me enviaron una nota de débito por un importe de ar [números], 20 el dia 2 de abril por un viaje cancelado debido a la pandemia. Y ahora me enviaron un email diciendo que me reintegran solo [números], 8. No entiendo el motivo de esta diferencia. Espero respuesta, no quisiera tener que recurrir a defensa al consumidor. Gracias
Buenas tardes. Mi reclamo es porque me enviaron una nota de débito por un importe de ar [números], 20 el dia 2 de abril por un viaje cancelado debido a la pandemia. Y ahora me enviaron un email diciendo que me reintegran solo [números], 8. No entiendo el motivo de esta diferencia. Espero respuesta, no quisiera tener que recurrir a defensa al consumidor. Gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contrat…
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma de…
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nom…
todos los reclamos hacia Despegar.Com
despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Hola Sergio, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.
17 de Junio a las 20:30 hs.ResponderPara agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
No responden
22 de Junio a las 15:01 hs.ResponderNo me contestaron, y por teléfono es imposible
03 de Julio a las 8:17 hs.ResponderSiguen sin responder
18 de Julio a las 8:57 hs.Responder