Hola teníamos viaje el 22 de marzo del [números] y nos reprogramaron los vuelos al 23 perdimos un dia de hotel. Cuando llegamos al hotel el 23 nos dicen q nuestra reserva se canceló xq despegar no aviso q entrábamos el 23 en ves del 22. Nos hicieron pagar la noche de hotel y ahora no nos toman la reserva para el resto de los dias que ya pagamos.
Hola teníamos viaje el 22 de marzo del [números] y nos reprogramaron los vuelos al 23 perdimos un dia de hotel. Cuando llegamos al hotel el 23 nos dicen q nuestra reserva se canceló xq despegar no aviso q entrábamos el 23 en ves del 22. Nos hicieron pagar la noche de hotel y ahora no nos toman la reserva para el resto de los dias que ya pagamos.
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Hola Daniela, ¡gracias por escribirnos!
23 de Marzo a las 21:19 hs.Pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, te informamos que se ha generado la solicitud UR-*****, donde el área de urgentes se estará comunicando contigo para brindarte una resolución.
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
Gracias necesitaría q se comuniquen de forma urgente al hotel o mi celular.
23 de Marzo a las 21:32 hs.Hola Daniela,
23 de Marzo a las 22:38 hs.Como te informamos ya fue reportado con prioridad por lo cual debes aguardar contacto o respuesta por medio de la solicitud generada por nuestra plataforma de www.despegar.com.ar
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com