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Mi reclamo se debe a que es una falta de respeto ayer llegue a milán donde tengo dicha reserva y nadie atendió por nosotros nadie estuvo ahí para darnos la llave del apartamento que reservamos, nosotros desde argentina no tenemos ningún teléfono de acá para llamar es una vergüenza . Como estábamos en la calle tuvimos que salir a buscar otro hotel en el cual tuvimos que pagar [números] euros la noche ya que no conseguíamos nada, quiero que me devuelva la plata que pague por la reserva ya que nadie nos atendió ni se hizo cargo . Una vergüenza
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Hola Paola, ¡gracias por comunicarte!
18 de Setiembre a las 17:02 hs.Ya recibimos tu caso y lo estamos analizando. En las próximas horas nos contactaremos contigo para brindarte una respuesta.
Atentamente,
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