Tengo el cupón j3qb1lw27x de usd [números],25 que me ofrecieron en despegar por no haber podido viajar en 08/[números] por la pandemia, intente utilizarlo en varios hoteles de ushuaia, incluido el mismo que había comprado y no valida el cupón, necesito que me informen cual es el problema o bien en que hotel lo podría usar, verifiqué que el mail este ok, y que la opción de pago sea con tarjeta de crédito.
saludos
maria vanesa caparra
Tengo el cupón j3qb1lw27x de usd [números],25 que me ofrecieron en despegar por no haber podido viajar en 08/[números] por la pandemia, intente utilizarlo en varios hoteles de ushuaia, incluido el mismo que había comprado y no valida el cupón, necesito que me informen cual es el problema o bien en que hotel lo podría usar, verifiqué que el mail este ok, y que la opción de pago sea con tarjeta de crédito.
saludos
maria vanesa caparra
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día…
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) mo…
Hace más de 2 meses, mi hija tuvo que cambiar un vuelo , porque fue o…
todos los reclamos hacia Despegar.Com
despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Hola Maria, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
10 de Enero a las 23:17 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Buenos días, luego de muchos reclamos sin una solución por parte de despegar quiero saber que solución les ofrecieron a las personas que eligieron el cupón como resarcimiento por no haber podido viajar a causa de la pandemia y despegar no habilitó la utilización de ese cupon?
08 de Marzo a las 8:07 hs.El cupón sólo puede utilizarse en el mismo hotel y el hotel solo está disponible para abonar en el establecimiento. Osea, no es compatible con las condiciones del cupón. Despegar debería resolver esto para que yo lo pueda usar.
26 de Enero a las 10:58 hs.ResponderSigo sin poder usar el cupón para el alojamiento
10 de Febrero a las 19:20 hs.Responder