Solicitud de devolución de mis pasajes de acuerdo a más de 20 correos enviados a customer srrvice rebeca ayar número de pasaje [números]
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Una usuaria publi…
Hola Claudio, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
18 de Agosto a las 0:29 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Hola Claudio.
18 de Agosto a las 16:44 hs.ResponderBrindando respuesta a tu consulta queremos informarte que de nuestra parte hemos procesado la devolución de forma exitosa por medio de transferencia el 18 de marzo, por este motivo te invitamos a verificar tus movimientos ya que debes ver reflejada la acreditación.
Cordialmente,
Equipo despegar
Hola, para seriedad es posible, enviar compraban te de transferencia,
18 de Agosto a las 18:13 hs.Atte gracias
Hola buen día
19 de Agosto a las 11:01 hs.ResponderConsulta, que oficina está atendiendo. Pará ir personalmente y aclarar el tema, ya ha pasado suficiente tiempo.
Espero su respuesta
Gracias
Hola buen día, nuevamente solicito el comprobante de reembolso o dígame donde y quien dirigirme para ver el tema personalmente, hay que estar a la altura de las circunstancias y lo justo es hacer la pega como corresponde
20 de Agosto a las 12:14 hs.ResponderAtte gracias
Hola, porque hice una compra la cual no fue usada por motivos de la pandemia y por último, quiero saber donde dirigirme y ver el problema personalmente
22 de Agosto a las 7:50 hs.ResponderAtte