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No tengo vaucher ni nro de reserva

Sigo sin respuesta desde el 18 que saque el vuelo todo lo que me informan hacer lo hago una mentira no figura mí reserva. Nadie responde y nadie contesta en la pagina me dice no hay nada registrado pero el cobro en visa está. El martes carta documento y derecho al consumidor ahora no Quiero Viajar o quiero mí finero

Sigo sin respuesta desde el 18 que saque el vuelo todo lo que me informan hacer lo hago una mentira no figura mí reserva. Nadie responde y nadie contesta en la pagina me dice no hay nada registrado pero el cobro en visa está. El martes carta documento y derecho al consumidor ahora no Quiero Viajar o quiero mí finero

Despegar.Com Representante de Despegar.Com 

Hola Adriana, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.

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También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus

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Muchas gracias,
Equipo Despegar

23 de Noviembre a las 1:09 hs.Responder
Adriana G 

Ya hice todo esto me responden lo mismo y no figura ni reserva pero si el cobro en la rarjeta

23 de Noviembre a las 1:17 hs.

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