Compré un ticket por despegar el sabado 7/11. Me equivoqué en el mail y por eso no tengo el n° de reserva. Necesito cambiar el mail de la reserva pero nadie atiende. A este momento llevo esperando 1 hora 36 minutos en el tel de contacto.
Compré un ticket por despegar el sabado 7/11. Me equivoqué en el mail y por eso no tengo el n° de reserva. Necesito cambiar el mail de la reserva pero nadie atiende. A este momento llevo esperando 1 hora 36 minutos en el tel de contacto.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nom…
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día…
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) mo…
todos los reclamos hacia Despegar.Com
despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Hola Grace, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
09 de Noviembre a las 11:14 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
no puedo ingresar a mis viajes ni a mis reservas por que me equivoque y no encuentro forma de comunicarme !!!
10 de Noviembre a las 16:25 hs.Respondersolo necesito contactarme con alguien para poder ingresar a mi reserva
10 de Noviembre a las 16:26 hs.Respondersolo responden mensajes automaticamente, no leen el problema, sigue siendo imposible comunicarse con despegar
15 de Noviembre a las 15:00 hs.Responder