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Hola Grace, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
09 de Noviembre a las 11:14 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
no puedo ingresar a mis viajes ni a mis reservas por que me equivoque y no encuentro forma de comunicarme !!!
10 de Noviembre a las 16:25 hs.Respondersolo necesito contactarme con alguien para poder ingresar a mi reserva
10 de Noviembre a las 16:26 hs.Respondersolo responden mensajes automaticamente, no leen el problema, sigue siendo imposible comunicarse con despegar
15 de Noviembre a las 15:00 hs.Responder