Despegar me sigue dando vueltas y no soluciones a mi problema, ahora dice que mi pasaje no les figura en su sistema pero en aerolíneas argentinas si y en el resumen de mi tarjeta también figura que se compró ahí..una vergüenza lo que hacen, tardan días en contestar y encima me siguen dando vueltas y no la solución..
Despegar me sigue dando vueltas y no soluciones a mi problema, ahora dice que mi pasaje no les figura en su sistema pero en aerolíneas argentinas si y en el resumen de mi tarjeta también figura que se compró ahí..una vergüenza lo que hacen, tardan días en contestar y encima me siguen dando vueltas y no la solución..
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Hola María, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
11 de Enero a las 16:58 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Sin lugar a dudas iniciaré acciones legales.
27 de Enero a las 12:58 hs.Responder