Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nom…
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Hola Paula ¡gracias por escribirnos!
24 de Octubre a las 19:47 hs.Envíanos tu número de tu compra para que podamos ayudarte (lo encontrás en el mail de confirmación y tiene entre 8 y 10 dígitos).
Saludos
Cordialmente,
Despegar.com
Nro de compra ********, y ya reclame 7 veces!!!
24 de Octubre a las 19:57 hs.Hola Paula,
25 de Octubre a las 18:00 hs.Intentamos contactarnos al ************** por tu solicitud de compra nro. ******** (Paquete) pero no tuvimos éxito.
Por favor, comunícate con nosotros al **** *** ****.
Esperamos tu llamado.
Saludos cordiales,
El equipo de Despegar.com
Mi tel es ********** no el q me mandaron ya se los di muchas veces parece q todavía no lo pudieron anotar!!
25 de Octubre a las 18:10 hs.No tuve ninguna solución
01 de Noviembre a las 7:32 hs.Hola Paula,
10 de Noviembre a las 20:41 hs.Agradeceríamos que te comuniques a la linea de atención al cliente para poder gestionar tu reserva ya que no ha sido posible el contacto contigo o por favor nos generes una solicitud de queja o sugerencia a través de nuestra plataforma www.despegar.com.ar la opción mi reserva y podamos manejar tu reclamación.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
Porq no devolvieron mi dinero ni reprogramaron mi paquete
10 de Noviembre a las 23:57 hs.No tuve ninguna solución de problema, no me devolvieron ni el dinero ni el paquete
11 de Noviembre a las 15:41 hs.Hola Paula,
12 de Noviembre a las 9:40 hs.En estos casos no podemos procesar ni la cancelación o realizar cambios de fechas si no hay una comunicación con el pasajero, por este medio tampoco podemos procesar tu solicitud, por lo cual agradeceríamos que generes una solicitud de queja o sugerencia a través de nuestra plataforma www.despegar.com.ar la opción mi reserva y podamos manejar tu reclamación.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com