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No se como utilizar saldo a favor

Tengo un saldo a favor por la cancelacion de un hotel, me dijeron que no me devolvian la plata pero si me quedaba en la cuenta para utilizarla antes de marzo de [números]. No me puedo comunicar con nadie por telefono ni por mail.

Tengo un saldo a favor por la cancelacion de un hotel, me dijeron que no me devolvian la plata pero si me quedaba en la cuenta para utilizarla antes de marzo de [números]. No me puedo comunicar con nadie por telefono ni por mail.

Despegar.Com Representante de Despegar.Com 

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También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus

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Muchas gracias,
Equipo Despegar

12 de Enero a las 14:57 hs.
luisina  solución recibida: 

Solucionado, gracias!! Me dieron un nuevo cupón

31 de Enero a las 20:08 hs.

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