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por el covid, quiero cambiar mi boleto al año [números].
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Hola Sandra, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
23 de Noviembre a las 15:46 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
El lunes estuve 4 horas al teléfono y nadie me contestó. Ya hablé tmb la aerolínea y tampoco
09 de Diciembre a las 9:55 hs.ResponderNunca respondieron mi llamada, ni correos electrónicos. Perdí 15,*** en un boleto de avión. Son unos RATEROS.
24 de Diciembre a las 9:43 hs.Responder