Se solicitó la devolución del dinero de la reserva [números] y después de 8 meses de cobrarme hasta la última moneda, llegó la nota crédito el 22/10 y jamás el dinero, hoy es 13/11. Llamo por teléfono y nadie responde... Quedo en espera por 30 minutos.
quiero iniciar acciones legales. Me siento e*****da
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Hola Liliana, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
13 de Noviembre a las 15:30 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
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