Puse mal mi correo, (no existe el correo que puse ) al comprar unos pasajes y ahora no tengo voucher ni número de reserva y no me contestan el teléfono sin ese número
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Hola Vanessa, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.
07 de Julio a las 18:23 hs.ResponderPara agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
No puedo entrar a mis viajes porque al momento de comprar puse un correo erróneo que no existe así que no me llego ningún voucher y esa compra no aparece en mis viajes ya que no esta asociada a mi correo
07 de Julio a las 18:27 hs.ResponderBuenas. Yo pude conseguir el codigo con la aerolinea pero n puedo realizar ninguna modificacion xq coloque mal el mail solicite nuevamente la misma solucion
08 de Julio a las 14:02 hs.ResponderHola Vanessa,
02 de Agosto a las 14:10 hs.ResponderQueremos informarte que visualizamos 5 reservas confirmada de forma exitosa con el destino a Piura asociadas al correo vballardom*gmail.com por lo que si deseas que modifiquemos el mismo es necesario que nos indiques el nuevo y por seguridad nos respondas las siguientes pregunatas:
¿Cuál es la aerolínea contratada para el primer tramo de tu vuelo?
¿Dentro de qué período aproximadamente realizaste tu compra?
¿En qué fecha aproximadamente se hace efectiva tu compra?
Quedamos atentos a tu pronta respuesta.
Cordialmente,
Equipo despegar
Ya me ayudaron, gracias
02 de Agosto a las 14:37 hs.Responder