Hola, este es mi número de reserva: [números]
yo compré este vuelo y debido a la pandemia me lo re programaron varias veces. Hoy no tengo la posibilidad de viajar y quiero comunicarme con un representante por llamada telefónica, lo cual me fue imposible desde q cancelaron mi vuelo. Quisiera que me reintegren el dinero o hacer un boucher para usar mi vuelo en otro momento.
Hola, este es mi número de reserva: [números]
yo compré este vuelo y debido a la pandemia me lo re programaron varias veces. Hoy no tengo la posibilidad de viajar y quiero comunicarme con un representante por llamada telefónica, lo cual me fue imposible desde q cancelaron mi vuelo. Quisiera que me reintegren el dinero o hacer un boucher para usar mi vuelo en otro momento.
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Hola Eugenia, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
10 de Febrero a las 11:25 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Despegar no se contactó conmigo
15 de Marzo a las 9:50 hs.Responder