Necesito comunicarme con despegar hace 3 semanas que estoy llamando por un cambio de vuelo y nadie me atiende. más de una hora de espera llamando y nunca una respuesta
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Hola Barbara, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
23 de Diciembre a las 10:50 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Es imposible comunicarme con ustedes. Desde ma aplicación no me deja realizar ningún cambio.
23 de Diciembre a las 11:28 hs.ResponderNo me dieron ninguna solución. Solo que use su página. Pero de ahí no puedo resolver nada. La verdad. Malísima la empresa.
28 de Diciembre a las 9:24 hs.ResponderSigo esperando una respuesta
08 de Enero a las 10:02 hs.ResponderSigo esperando para poder comunicarme. Nunca contestan los llamados.
23 de Enero a las 23:52 hs.Responder