Reserva [números], por la.pandemia se canceló, me.dieron un bono para redimir, cuando lo voy a hacer la aplicación no lo permite. El el call center no contestan y no hay oficinas en colombia abiertas, el bono dice válido hasta el 31 de diciembre. Auxilio!!!
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Hola Olga, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
05 de Diciembre a las 8:39 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
No contestaron nada siguen bloqueados los ticketes
21 de Diciembre a las 14:23 hs.ResponderNo han desbloqueado los tcketes
21 de Diciembre a las 14:23 hs.Responder