Compre mi vuelo hace 2 semanas para el 14 de octubre del [números] ahora resulta que mi vuelo quedo abierto, me pidieron cambiar la fecha del vuelo, cuando la cambie me cobran el excedente, y ahora me dicen que mi reserva en proceso, necesito viajar, ayuda
Compre mi vuelo hace 2 semanas para el 14 de octubre del [números] ahora resulta que mi vuelo quedo abierto, me pidieron cambiar la fecha del vuelo, cuando la cambie me cobran el excedente, y ahora me dicen que mi reserva en proceso, necesito viajar, ayuda
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nom…
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día…
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) mo…
todos los reclamos hacia Despegar.Com
despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Hola Erika, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
05 de Octubre a las 20:27 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Necesito saber cuál será la fecha de mi vuelo de verdad ya estoy preocupada, por que escribo, reviso la plataforma, llamo Y no hay respuesta
06 de Octubre a las 12:49 hs.Llevo más de 3 días revisando y no pasa de lo mismo, llamamos y nos responden lo mismo estamos a 8 días de viajar Y estamos a esperas de un vuelo, no se me hace justo pagar más por un vuelo.
05 de Octubre a las 20:35 hs.Responder