Compre un viaje en despegar, vuelos, y alojamientos, mi viaje iba desde el 27 de abril al 9 de mayo, 4 personas, nunca me pude contactar con despegar y ellos solo me enviaron mail donde informaba que se cancelaban los vuelos y que los alojamientos en destino estaban cerrados temporalmente, nada más y yo sigo con la incertidumbre de que pasara.con todo lo que pague
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17 de Mayo a las 10:45 hs.ResponderDicen que están trabajando sobre mi reclamo pero sin respuestas aún.....
27 de Mayo a las 9:31 hs.ResponderDespegar dice que sigue trabajando en mi reclamo....así figura en mis viajes porque siguen sin comunicarse conmigo. Impresentables
11 de Junio a las 9:11 hs.ResponderHola Lorena,
05 de Julio a las 12:59 hs.ResponderEn respuesta a tu solicitud, con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco más de detalle sobre la misma como:
- Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra
- Nombre de uno de los pasajeros
- Número de reserva
Quedamos atentos a tu respuesta.
Cordialmente,
Equipo Despegar.
Dejo mi correo, pero siguen sin responder a mis inquietudes y menos devolverme nada.....lorescarcia*hotmail.com
27 de Julio a las 21:07 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lorena S
27 de Julio a las 21:01 hs.ResponderPorque siguen sin devolucion , ni de dinero ni de voucher . Despegar estafa......
27 de Julio a las 21:05 hs.Responder