Cancelaron mi reservacion pero si me cobraron el dinero del vuelo en avion
previo a la compra de tres boletos de avión cancelaron mi reservación y no me responden los correos cuando les mande mi estado de cuenta donde se aprecia que me descontaron el dinero de la reservación cancelada
Cancelaron mi reservacion pero si me cobraron el dinero del vuelo en avion
previo a la compra de tres boletos de avión cancelaron mi reservación y no me responden los correos cuando les mande mi estado de cuenta donde se aprecia que me descontaron el dinero de la reservación cancelada
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Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nom…
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día…
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Una usuaria publi…
Hola Yenedith, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
01 de Noviembre a las 4:23 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Buenas noches.. me solicitaron mi estado de cuenta y ya se los envié donde se comprueba que me cobraron POR UN SERVICIO QUE NO RECIBÍ.. Por favor exijo me reembolsen mi dinero
01 de Noviembre a las 4:30 hs.ResponderDespegar me respondió que me regresaría mi dinero pero que no tiene un plazo de reembolso. Es un fraude
05 de Noviembre a las 12:19 hs.ResponderSolo me enviaron un correo diciendo que me regresarían mi dinero pero no me dicen cuando.. y ya no me permiten enviarles correo
16 de Noviembre a las 18:46 hs.ResponderAyuda! Despegar ya no me deja enviar correos ni marcarle. Mucho menos me regresa mis **** pesos!
03 de Diciembre a las 14:27 hs.Responder