No puedo cotizar un cambio de mi reserva porque no me contesta nadie en las lineas de atencion de despegar
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Hola Diana, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
21 de Setiembre a las 11:01 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Hola Diana,
21 de Setiembre a las 11:31 hs.ResponderInformarnos por favor cual es el número de reserva, ya que con el correo que nos proporcionas, no hay vuelos activos lo último que verificamos es un vuelo a madrid, pero este no se encuentra cancelado. Estaremos muy atentos a tu respuesta.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
si, el numero de la reserva es ************ y se emitio en el siguiente correo erika.otbcali*gmail.com y el pasajero desea saber cuanto le costaria cambiarlo para el 30 de septiembre o los primeros dias de octubre, muchas gracias quedo atenta
21 de Setiembre a las 13:17 hs.nunca me respondieron
07 de Octubre a las 10:41 hs.Responder