Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día…
Me llegó una promo de all inclusive a mi mail, lo compré y después me di cuenta que no era con vuelos. El mail me decía que permite cancelación de la compra hasta el 10 de febrero, yo tengo comprado para el 13. Ahora quise cancelarlo y me dice que no permite cancelaciones. Tampoco me deja modificarlo para que pueda sacar un paquete y no por separado que es un embole.
Me llegó una promo de all inclusive a mi mail, lo compré y después me di cuenta que no era con vuelos. El mail me decía que permite cancelación de la compra hasta el 10 de febrero, yo tengo comprado para el 13. Ahora quise cancelarlo y me dice que no permite cancelaciones. Tampoco me deja modificarlo para que pueda sacar un paquete y no por separado que es un embole.
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todos los reclamos hacia Despegar.Com
despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Hola Marina ¡Gracias por escribirnos!
15 de Setiembre a las 16:40 hs.En respuesta a tu solicitud, y con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco mas de detalle sobre la misma como:
.Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra
.Nombre de uno de los pasajeros
.Producto adquirido
Adicional te solicitamos un número de contacto donde podamos ubicarte.
Gracias por tu atención.
Cordialmente