Tenemos un convenio con despegar .com en la cual ellos nos envian huepedes y posteriormente nos pagan al mes siguente, pues esto no se ha cumplido, de hecho aun no pagan reervas utilizadas en diciembre del [números] y al reclamar solo me dicen que espere, que lo estan solucionando pero nada, ahora ni siquiera contestan mis mails
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Hola Marcelo, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
30 de Enero a las 15:09 hs.Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Al final pagaron , todavía hay que esperar pago de facturación posterior
15 de Febrero a las 8:44 hs.