Hola, realice una compra de vuelo lima - miami, lo he comprado con factura, sin embargo esta factura hasta ahora no me llega y estoy preocupada porque debo presentarla este mes. Espero que puedan ayudarme
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Hola Paloma, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
15 de Diciembre a las 9:39 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Hola, como ya les comenté ya ingrese a mis viajes, pero no he encontrado nada, necesito la factura con urgencia.
15 de Diciembre a las 10:29 hs.ResponderHola? Cuando van a responder
30 de Diciembre a las 12:41 hs.ResponderNo, ni si quiera me respondieron nada, solo copiaron y pegaron
15 de Enero a las 8:47 hs.Responder