Hace 6 meses atrás hice una reserva a río de janeiro, para mi marido y yo. Hace un mes me avisan que aerolíneas argentina canceló el vuelo correspondiente al día 14 de enero, el de nuestra partida y en la brevedad nos brindarían la información de la modificación. Me ofrecen viajar un día antes que no acepté porque todavía estamos trabajando. Hace 15 días me ofrecen viajar un día posterior y regresar el mismo día a condado pero perdería una noche de hospedaje ya pagada así que aceptaba solo si me garantizaban ese día de hospedaje. Hasta hora no tengo ninguna respuesta y faltan 24 hs del viaje reservado. N° de reserva [números]. Confirmada originalmente para el 14/01/17 al 20/01/17. El vuelo cancelado por aerolíneas es el [números] que debíamos partir a curitiba a las 12hs. De aeropuerto de bs. As. Qué debo hacer? telefónicamente solo reciben mi inquietud y me dicen que me van a llamar a la brevedad.
Hace 6 meses atrás hice una reserva a río de janeiro, para mi marido y yo. Hace un mes me avisan que aerolíneas argentina canceló el vuelo correspondiente al día 14 de enero, el de nuestra partida y en la brevedad nos brindarían la información de la modificación. Me ofrecen viajar un día antes que no acepté porque todavía estamos trabajando. Hace 15 días me ofrecen viajar un día posterior y regresar el mismo día a condado pero perdería una noche de hospedaje ya pagada así que aceptaba solo si me garantizaban ese día de hospedaje. Hasta hora no tengo ninguna respuesta y faltan 24 hs del viaje reservado. N° de reserva [números]. Confirmada originalmente para el 14/01/17 al 20/01/17. El vuelo cancelado por aerolíneas es el [números] que debíamos partir a curitiba a las 12hs. De aeropuerto de bs. As. Qué debo hacer? telefónicamente solo reciben mi inquietud y me dicen que me van a llamar a la brevedad.
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Hola Graciela,
18 de Octubre a las 18:54 hs.Lamentamos lo sucedido con la reserva ********, pero hemos confirmado que has utilizado con éxito la compra.
Ofrecemos disculpas por las demoras en la resolución.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com