Hace 2meses compre 2 pasajes en #despegar.com y nunca me enviaron el numero de reserva y ya me facturaron los boletos. El resumen me llega todos los mese en la tarjeta. En la aplicación o por teléfono te piden ese numero para gestionar el viaje. Y nunca me lo enviaron...
Hace 2meses compre 2 pasajes en #despegar.com y nunca me enviaron el numero de reserva y ya me facturaron los boletos. El resumen me llega todos los mese en la tarjeta. En la aplicación o por teléfono te piden ese numero para gestionar el viaje. Y nunca me lo enviaron...
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Hola Rodolfo, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.
30 de Abril a las 16:52 hs.Para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Buenos días. El viaje era para el 1 de abril... y para entrar a mis "mis viajes" me pide el número de reserva que NO ME ENVIARON...
02 de Mayo a las 9:20 hs.No solucionaron el problema. ...
05 de Mayo a las 7:08 hs.Buenas tardes.. no me solucionaron el problema y ya me facturaron los boletos mi correo es cruzrodolfo11*hotmail.com
06 de Mayo a las 17:04 hs.Tuve que hacer reclamos todos los días por todas las redes sociales. Y después de 2 meses se contactaron para solucionar el inconveniente.
31 de Mayo a las 9:38 hs.