Alquile un auto mediano en denver x [números] dólares. Cuando llegue, lo cambié x una van cuyo costo era [números] dólares. Con un vocher prepagado les explique q me tenían q cobrar la diferencia. Dijeron q si. Me cobraron el total. Hice el reclamo en despegar pero no se comunican para devolverme los [números] dólares!!!!
Alquile un auto mediano en denver x [números] dólares. Cuando llegue, lo cambié x una van cuyo costo era [números] dólares. Con un vocher prepagado les explique q me tenían q cobrar la diferencia. Dijeron q si. Me cobraron el total. Hice el reclamo en despegar pero no se comunican para devolverme los [números] dólares!!!!
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Hola Jorgelina, ¡gracias por comunicarte!
23 de Agosto a las 19:28 hs.Ya recibimos tu caso y lo estamos analizando.
En las próximas horas nos contactaremos contigo para brindarte una respuesta.
Atentamente,
Equipo de Despegar.com
Guillermo Adrian Facca,
23 de Agosto a las 20:55 hs.Referente a su reclamación le solicitamos nos envié la siguiente documentación en formato pdf ingresando a través de mi cuenta:
* Resumen de la TC donde se vean los cargos reclamados (una vez facturado. Las visualizaciones previas al cierre de la TC no son válidas).
* Facturación y contrato firmado con la rentadora (en caso de no reconocimiento de voucher o de cargos a cobrados en destino)
* Licencia de Conducir del conductor principal.
Quedamos atentos
Saludos cordiales,
El equipo de despegar.com
Todavía se están tomando tiempo para evaluarlo lo q está más que claro
25 de Agosto a las 8:06 hs.ME CONTACTARON, ME PIDIERON LOS DOCUMENTOS ESCANEADOS, SE LOS MANDE Y LO ESTAN EVALUANDO HACE UN MES Y MEDIO!!!!!
25 de Agosto a las 11:52 hs.Nunca se comunicaron!!!!
05 de Setiembre a las 10:19 hs.