Saque un pasaje ida y vuelta a la ciudad de merlo san luis , en febrero. y debido a la caurentena obligatoria obviamente cancele el viaje , me dieron opción a reprogramar o cancelar. Elegí cancelación. con tiempo bastante anticipado. La reserva fue cancelada pero no me están haciendo el reintegro en la tarjeta visa. Ya debo pagar la segunda cuota y no dan respuestas , solo piden que esperes. Mientras tanto pago! exijo la devolución del total o el reconocimiento con fecha libre para dicho viaje.
Saque un pasaje ida y vuelta a la ciudad de merlo san luis , en febrero. y debido a la caurentena obligatoria obviamente cancele el viaje , me dieron opción a reprogramar o cancelar. Elegí cancelación. con tiempo bastante anticipado. La reserva fue cancelada pero no me están haciendo el reintegro en la tarjeta visa. Ya debo pagar la segunda cuota y no dan respuestas , solo piden que esperes. Mientras tanto pago! exijo la devolución del total o el reconocimiento con fecha libre para dicho viaje.
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Siguen enviando mails que no dan posibilidad de respuesta diciendo que están trabajando en el caso. Y la plata la siguen cobrando en Visa. Cómo tercerizan el pasaje , original de Chevalier , no se sabe quién es el responsable de la no devolución
12 de Mayo a las 8:15 hs.Aún no dan devolución. Dicen estar trabajando en ello. Y que hay un plazo de *** días.
07 de Junio a las 8:13 hs.Hola Franzaso,
02 de Julio a las 15:45 hs.Lamentamos las demoras que se han presentado al momento de suministrar una respuesta efectiva a tu reclamación, queremos informarte que ya se realizó la acreditación de forma exitosa al mismo medio de pago el 29 de junio por lo que podrás verificar la información en el corte de tu estado de cuenta.
Cordialmente,
Equipo despegar
Despues de 4 meses ha sido reintegrado el monto total en la tarjeta de crédito , gracias
02 de Julio a las 15:59 hs.