Actualmente tengo un cupon de descuento de [números].[números] que se vence el dia hoy 17.09.[números], no lo he podido aplicar porque me dice que el mail no esta asociado la cuenta de despegar, ingreso a la cuenta y el mail esta verificado y es el mismo que utilizo para canjear el cupon, ya lo he intentado de mil maneras, se me va a vencer el cupon, necesito ayuda de caracter urgente
Actualmente tengo un cupon de descuento de [números].[números] que se vence el dia hoy 17.09.[números], no lo he podido aplicar porque me dice que el mail no esta asociado la cuenta de despegar, ingreso a la cuenta y el mail esta verificado y es el mismo que utilizo para canjear el cupon, ya lo he intentado de mil maneras, se me va a vencer el cupon, necesito ayuda de caracter urgente
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Hola Jessica ¡gracias por escribirnos!
18 de Setiembre a las 10:44 hs.En respuesta a tu solicitud con el fin de ubicar tu reserva nos des un poco mas detalle sobre la misma como:
.Correo electrónico que dejaste ingresando en el comento de la compra
.Nombre de uno de los pasajeros
Adicional te solicitamos un numero de contacto donde podamos ubicarte.
Gracias por elegir despegar.com, la agencia líder en Latinoamérica.
Equipo Despegar.Com
Tu Queja Suma
[email protected], Jessica Janney Mendoza Romero, me encuentro en Argentina, telefono **********
18 de Setiembre a las 10:48 hs.reserva ***********
18 de Setiembre a las 11:10 hs.Hola Jessica ¡ gracias por escribirnos!
18 de Setiembre a las 13:49 hs.En respuesta a tu pedido no es grato atender tu solicitud y conforme a tu requerimiento, te informamos que estamos trabajando tu solicitud de queja o sugerencia bajo numero SU-******
Cordialmente
Despegar.com
en cuanto tiempo puedo obtener una respuesta?
18 de Setiembre a las 16:18 hs.Hola Jessica ¡gracias por escribirnos!
19 de Setiembre a las 19:38 hs.Teniendo en cuenta la información de tu reserva, te indicamos que procederemos a reintegrar el valor del cupón de descuento a la cuenta que nos has notificado. El proceso tardará un aproximado de 17 días.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
Me van a realizar el reintegro del cupon en efectivo dentro de 17 dias, a mi cuenta bancaria.
19 de Setiembre a las 21:52 hs.