En febrero de [números] saque un pasaje a través de despegar.com, un pasaje para viajar de aep a bhi en abril, luego por pandemia y por la suspensión de vuelos, ese pasaje me quedo abierto, el 14/01/[números] procedí a realizar el cambio de fechas para volar el 04/02/[números] desde la app, me "confirmaron" el cambio pero me dijeron que en máximo 48hs me confirmaban el cambio con la aerolínea (aerolíneas argentinas) y no me respondieron mas. Llame pila de veces, les escribí por messenger, por mail, y no me contestan por ninguna via. Tengo que viajar si o si y sigo sin respuesta
En febrero de [números] saque un pasaje a través de despegar.com, un pasaje para viajar de aep a bhi en abril, luego por pandemia y por la suspensión de vuelos, ese pasaje me quedo abierto, el 14/01/[números] procedí a realizar el cambio de fechas para volar el 04/02/[números] desde la app, me "confirmaron" el cambio pero me dijeron que en máximo 48hs me confirmaban el cambio con la aerolínea (aerolíneas argentinas) y no me respondieron mas. Llame pila de veces, les escribí por messenger, por mail, y no me contestan por ninguna via. Tengo que viajar si o si y sigo sin respuesta
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Hola Diego, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
28 de Enero a las 10:49 hs.Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
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Muchas gracias,
Equipo Despegar
Despegar no atiende, contesta cuando le da la gana y uno queda de rehén hasta ultino momento
28 de Febrero a las 11:09 hs.