Compré un pasaje por despegar, para viajar a iguazú el día 16/03/20 y regreso el 19/03/20, debido a que cerraron todos los parques nacionales, decidí no viajar, opción que estaba contemplada, después me entero que se canceló el viaje de regreso, lo cual no hubiera podido regresar, al principio me decían que no había problema, que me canjeaban por otro vuelo más adelante, pero al final me avisan que el vuelo es imposible que no voy a viajar, reserva número [números].
Compré un pasaje por despegar, para viajar a iguazú el día 16/03/20 y regreso el 19/03/20, debido a que cerraron todos los parques nacionales, decidí no viajar, opción que estaba contemplada, después me entero que se canceló el viaje de regreso, lo cual no hubiera podido regresar, al principio me decían que no había problema, que me canjeaban por otro vuelo más adelante, pero al final me avisan que el vuelo es imposible que no voy a viajar, reserva número [números].
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contrat…
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma de…
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nom…
todos los reclamos hacia Despegar.Com
despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Hola Miguel, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.
03 de Junio a las 10:52 hs.ResponderPara agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Me siguen diciendo que cuando esté todo solucionado me iban a avisar, tampoco se puede llegar a un acuerdo monetario.
04 de Julio a las 13:46 hs.Responder