Despegar.Com

No me atienden y tampoco me lo pemite la web

Rodolfo h
no tengo forma de reclamar por su sitio web, porque no existe un a reserva sobre la cual reclamar, sólo un cupón por us [números],36 a mi favor y eso no me permite avanzar. Llamenme telefonicamente o indiquenme un camino alternativo

18 de diciembre a las 16:23 hs.responder

rodolfo h
lean por favor el texto de mi queja y entenderan lo que les digo, por favor no me contesten en forma automatica sin leer el contenido

18 de diciembre a las 16:25 hs.resp

Rodolfo h
no tengo forma de reclamar por su sitio web, porque no existe un a reserva sobre la cual reclamar, sólo un cupón por us [números],36 a mi favor y eso no me permite avanzar. Llamenme telefonicamente o indiquenme un camino alternativo

18 de diciembre a las 16:23 hs.responder

rodolfo h
lean por favor el texto de mi queja y entenderan lo que les digo, por favor no me contesten en forma automatica sin leer el contenido

18 de diciembre a las 16:25 hs.resp

Despegar.Com Representante de Despegar.Com 

Hola Rodolfo, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.

Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.

También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus

Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.


Muchas gracias,
Equipo Despegar

18 de Diciembre a las 22:08 hs.Responder
Rodolfo H 

ENTIENDAN DE UNA VEZ POR TODAS QUE AL NO TENER UN NÚMERO DE RESERVA NO PUEDO AVANZAR POR LA WEB. SOLO TENGO UN NÚMERO DE CUPON : S1SBYGDkV2

22 de Diciembre a las 10:09 hs.Responder
Rodolfo H  Solución rechazada: 

Porque me contestan con una respuesta automática que no me permite avanzar con la solución de mi reclamo

23 de Diciembre a las 15:18 hs.Responder
Rodolfo H  Solución rechazada: 

Ya conteste este mismo mail hace 3 dias. ¿ ustedes tambien funcionan en automatico como Despegar?

18 de Enero a las 10:55 hs.Responder

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