Tryp cayo coco
reembolso
proceso de devolución iniciado
hemos iniciado el proceso de reembolso. Apenas tengamos novedades, te contactaremos por email.
solicitud ro-[números]
solicito generen el reembolso por que estoy esperando desde marzo
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Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nom…
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Una usuaria publi…
Hola Silvia, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
06 de Octubre a las 16:03 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Agradezco su tiempo y respuesta pero estás reservas fueron canceladas en.marzo y en proceso reembolso desde abril y nuevamente volvió a re-cancelar en septiembre me parece que superó todos los plazos dado que me solicitó *** días y hoy llevamos *** corridos posterior a su cancelación
06 de Octubre a las 19:02 hs.ResponderPor otra parte solo género una devolucion menor y lo realizó de forma parcial.realice la compra
23/11/**** solo al día de hoy me devolvió una cuota cuando en mi tarjeta termino de pagar mayo la reserva y este mes me hace la devolución 1 de 6 en el mes septiembre la va a finalizar marzo del **** la reserva es ***********
Comentario desde la web no me permite hacer más reclamos me dice que no están disponible
Le solicito pueda solucionar estos defasagues y los reembolso a la mayor brevedad esperando una gestión más ágil
Por otra parte le solicito emita una nota de crédito de ambas resevas ************/ ***********/
06 de Octubre a las 19:54 hs.Responder************ tampoco la género muchas gracias aguardo su envío su gestión para normalizar reembolso pendiente alcanzan a 6 que no género los reembolso están canceladas hace más de 45! Días le solicito.lo.realice a mayor brevedad esperando una respuesta positiva a la mayor. brevedad dados los desajustes económicos producto de no generan los mismo