El día de ayer 19/09/[números] por confusión en el horario de salida nos presentamos en oficina de sky a las 3 pm, con la reserva [números], dónde me informan que el vuelo fue en la mañana 5 am, me comunique por teléfono a despegar para consideracion para reprogramar o la aplicación de penalidad y poder adquirir boletos de retorno a lima dejando en espera al teléfono sin obtener respuesta, requerimos nos informen por favor cuál es el reembolso o nota de crédito para nuestro caso,.ya que la atención teléfonica fue deficiente y no hubo ningún número de reclamo pues quedamos en línea sin respuesta
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25 de Setiembre a las 14:06 hs.Responder