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No es reclamo

Debido a esto de la pandemia que sigue Creciendo me gustaría aplazar mi viaje que tengo ahora en febrero .para mitad de año quizás como sugaesto de la pandemia.

Debido a esto de la pandemia que sigue Creciendo me gustaría aplazar mi viaje que tengo ahora en febrero .para mitad de año quizás como sugaesto de la pandemia.

Despegar.Com Representante de Despegar.Com 

Hola Carlos, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.

Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.

También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus

Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.


Muchas gracias,
Equipo Despegar

05 de Enero a las 15:26 hs.
Carlos M  solución recibida: 

Si me dieron solución cambie el día del vuelo

10 de Enero a las 12:13 hs.

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