Compré 2 paquetes de vuelo y hotel para mis hijas por despegar.com ,tenia 15 y 16 años en ese momento su sitio permite comprar los boletos sin problema, cuando llegamos al
aeropuerto united no permiten su abordaje por menores de edadque ello no hace a cargo hay que reclamar al despegar,sl principio me respondió muy bien primero devolvió parte de hospedaje y me dicen que tenemos lapso de un año para ser cambio de vuelo y destino sin pagar los sanciones y gasto, despues de 7 mese empezé al reclamar espere unos mese me dicen que destino no puede cambiar y tengo que pagar difefencia mas de [números]% que ya habia pagado que por gastos etc. me sale mas barato comprando 2 boletos nuevamente ,esos es incueherente de pagar tanto , lo malo es en su carta de inicio explicaba de otra manera y tampoco hay posibilidad de comunicar con algien o algun responsable por este tema y ya me cansé tambien se pasó tiempo de reclamo pero el punto mío es que sucede con mis dinero que fuero depositado en sus cuenta es un robo y aparentemente no hay ningún oficina virtual de despegar se puede relamar es buen truco de robar y no podes accionar de nada espero que prendemos de esta leccion no confiar despegar una fantasmas.
Compré 2 paquetes de vuelo y hotel para mis hijas por despegar.com ,tenia 15 y 16 años en ese momento su sitio permite comprar los boletos sin problema, cuando llegamos al
aeropuerto united no permiten su abordaje por menores de edadque ello no hace a cargo hay que reclamar al despegar,sl principio me respondió muy bien primero devolvió parte de hospedaje y me dicen que tenemos lapso de un año para ser cambio de vuelo y destino sin pagar los sanciones y gasto, despues de 7 mese empezé al reclamar espere unos mese me dicen que destino no puede cambiar y tengo que pagar difefencia mas de [números]% que ya habia pagado que por gastos etc. me sale mas barato comprando 2 boletos nuevamente ,esos es incueherente de pagar tanto , lo malo es en su carta de inicio explicaba de otra manera y tampoco hay posibilidad de comunicar con algien o algun responsable por este tema y ya me cansé tambien se pasó tiempo de reclamo pero el punto mío es que sucede con mis dinero que fuero depositado en sus cuenta es un robo y aparentemente no hay ningún oficina virtual de despegar se puede relamar es buen truco de robar y no podes accionar de nada espero que prendemos de esta leccion no confiar despegar una fantasmas.
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Una usuaria publi…
Hola Yen, ¡gracias por escribirnos!
31 de Agosto a las 20:01 hs.Envíanos tu número de tu compra para que podamos ayudarte (lo encontrás en el mail de confirmación y tiene entre 8 y 10 dígitos).
Saludos
Cordialmente,
Despegar.com
en caso de no hay solucion justa ,sigo difundiendo lo malo que es despegar
05 de Setiembre a las 11:20 hs.que no sigue engañando a la gente
15 de Setiembre a las 20:50 hs.simplemente no comunica,silencio de despegar
16 de Diciembre a las 15:03 hs.Hola Yen ¡gracias por escribirnos!
17 de Diciembre a las 15:13 hs.Para poder rastrear tu reserva por favor infórmanos los siguientes datos:
.Correo electrónico que ingresaste para realizar la compra
.Nombre de uno de los pasajeros (como registre en la reserva)
.Producto adquirido
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
es un robo
20 de Enero a las 11:55 hs.lo bueno de ahora hay otra sitio mas serio como ctrip lo estoy comprando alli con servio personalizado mejor atencion y su solucion a tiempo no como despegar se cree que es unico sitio del mundo latino
20 de Enero a las 11:57 hs.Hola Yen ¡gracias por escribirnos!
20 de Enero a las 11:59 hs.Para poder rastrear tu reserva por favor infórmanos los siguientes datos:
.Correo electrónico que ingresaste para realizar la compra
.Nombre de uno de los pasajeros (como registre en la reserva)
.Producto adquirido
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
solucion es cambiar algun vuelo equivale al valor de estafa
20 de Enero a las 12:17 hs.