Hola. Estoy tratando de contactarme con despegar desde hace ya 4 días, y nada. No me responden. Necesito contactar urgente para arreglar unos vuelos, por estadías y demás. Hace dos días me habían enviado un mail diciendo que mi solicitud de cambio de pasajes estaba en proceso, pero se acerca la fecha y necesito arreglarlos lo antes posible. Solo me contestaron una vez diciendo "gracias por comunicarte" y me cortaron. Por favor, les agradecería mucho que me llamaran. Gracias.
Hola. Estoy tratando de contactarme con despegar desde hace ya 4 días, y nada. No me responden. Necesito contactar urgente para arreglar unos vuelos, por estadías y demás. Hace dos días me habían enviado un mail diciendo que mi solicitud de cambio de pasajes estaba en proceso, pero se acerca la fecha y necesito arreglarlos lo antes posible. Solo me contestaron una vez diciendo "gracias por comunicarte" y me cortaron. Por favor, les agradecería mucho que me llamaran. Gracias.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nom…
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día…
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) mo…
todos los reclamos hacia Despegar.Com
despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Hola María, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
04 de Diciembre a las 9:17 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar