Tenía un vuelo programado para mayo del [números] a parís, por motivos de la pandemia me lo cancelaron y ahora que quiero seleccionar una nueva fecha me dice que no se puede y en despegar no contestan, llevo marcando mas de 1 semana
Tenía un vuelo programado para mayo del [números] a parís, por motivos de la pandemia me lo cancelaron y ahora que quiero seleccionar una nueva fecha me dice que no se puede y en despegar no contestan, llevo marcando mas de 1 semana
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Hola Juan, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
03 de Febrero a las 20:29 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
No sirve de nada su apartado de mis viajes, no puedo hacer nada por ahí me da lo mismo siempre
04 de Febrero a las 14:02 hs.Responder