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No cancelan reservas a disney

Hice la reserva de dos entradas a disney y por error seleccione las fechas incorrectas, una vez solicite la cancelación de la compra 2 horas después de haberla realizado no lo permiten, y me indican que a disney no esta permitido cancelar , cosa que no dicen cuando se va a hacer la compra, ya que indican en sus temrinos que cualquier compra se puede cancelar. Se roban el dinero?

Hice la reserva de dos entradas a disney y por error seleccione las fechas incorrectas, una vez solicite la cancelación de la compra 2 horas después de haberla realizado no lo permiten, y me indican que a disney no esta permitido cancelar , cosa que no dicen cuando se va a hacer la compra, ya que indican en sus temrinos que cualquier compra se puede cancelar. Se roban el dinero?

Despegar.Com Representante de Despegar.Com 

Hola Jose, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.

Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.

También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus

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Muchas gracias,
Equipo Despegar

21 de Octubre a las 16:48 hs.Responder

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