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No brindaron el servicio contratado y devolvieron unilateralmente el monto

No me quieren devolver mi plata. Unilateralmnete decidieron un monto irrisorio para delvolverme son unos e*****dores.

No me quieren devolver mi plata. Unilateralmnete decidieron un monto irrisorio para delvolverme son unos e*****dores.

Despegar.Com Representante de Despegar.Com 

Hola Jonathan, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.

Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.

También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus

Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.


Muchas gracias,
Equipo Despegar

30 de Setiembre a las 18:11 hs.Responder
Jonathan E  Solución rechazada: 

no devuelven el dinero se siguen excusando con la pandemia

05 de Octubre a las 11:36 hs.Responder
Jonathan E  Solución rechazada: 

no devolvieron el dinero

16 de Octubre a las 15:06 hs.Responder

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