No aceptan el pago del cambio de vuelo. Y estoy próxima a viajar. Necesito una solución y por mis viajes no hay ninguna posibilidad de hacer nada
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Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día…
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despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Hola Mariana, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
23 de Noviembre a las 14:39 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Necesito que aprueben el cambio de fecha , el que yo pague y elegí
23 de Noviembre a las 15:29 hs.ResponderLa aerolínea volvió a cancelar un tramo del viaje, y para despegar el viaje sigue el en status: OK. Por lo tanto compre un viaje pero sólo llegaré hasta la mitad del camino
09 de Diciembre a las 7:17 hs.Responder