Desde marzo que no puedo comunicarme con la empresa. No atienden el teléfono. No me atendieron en todos estos meses despegar hizo lo que quiso con el viaje que compré. Me devolvió lo que quiso y me sigue debiendo plata . Plata mega devaluada hoy. Que con lo que me devuelve no me alcanza para nada. No sé cómo sigue funcionando. Jamás compraría de nuevo.
Desde marzo que no puedo comunicarme con la empresa. No atienden el teléfono. No me atendieron en todos estos meses despegar hizo lo que quiso con el viaje que compré. Me devolvió lo que quiso y me sigue debiendo plata . Plata mega devaluada hoy. Que con lo que me devuelve no me alcanza para nada. No sé cómo sigue funcionando. Jamás compraría de nuevo.
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Hola Andrea, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
24 de Noviembre a las 23:45 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Sigue el mismo msj de marzo. Clara nuestra de como se borró está empresa sin dar repuesta alguna y quedándose con nuestro dinero. Ojalá cierren.
24 de Noviembre a las 23:53 hs.ResponderSigue el mismo msj de marzo. Clara muestra de como se borró está empresa sin dar repuesta alguna y quedándose con nuestro dinero. Ojalá se fundan.
24 de Noviembre a las 23:54 hs.No. Nada. Desaparecieron hace meses
29 de Noviembre a las 9:48 hs.ResponderNo me dieron solución. No me llamaron. No atienden. Devuelvan mi dinero.
28 de Diciembre a las 13:06 hs.Responder