Hola! mi papá reservo un hotel y puso mal el mail al que le tendrían que llegar los voucher y además no le aparece el viaje en "mis viajes" quisiera saber cómo solucionarlo. Muchas gracias!
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Una usuaria publi…
Hola María, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
05 de Enero a las 15:08 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Hola! El inconveniente es que no aparece el viaje realizado en "mis viajes"
05 de Enero a las 15:13 hs.ResponderNo le aparece la reserva en "mis viajes"
05 de Enero a las 15:21 hs.Responder