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No aceptan mi cambio de vuelo

Desde el 26/09 estoy esperando que despegar acepte y genere mis tickets aéreos . Realice la modificación en base a las posibilidades que ellos me enviaron con costo cero y ahora me quieren cobrar una diferencia de [números].[números]$. Reclamo y nadie se hace responsable de cumplir con el pedido.
solo quiero que procesen mi solicitud de cambio en la condo one generadas, y generen los
tickets aéreos para poder viajar el año que viene con mi flia.

Desde el 26/09 estoy esperando que despegar acepte y genere mis tickets aéreos . Realice la modificación en base a las posibilidades que ellos me enviaron con costo cero y ahora me quieren cobrar una diferencia de [números].[números]$. Reclamo y nadie se hace responsable de cumplir con el pedido.
solo quiero que procesen mi solicitud de cambio en la condo one generadas, y generen los
tickets aéreos para poder viajar el año que viene con mi flia.

Despegar.Com Representante de Despegar.Com 

Hola Marina, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.

Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.

También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus

Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.


Muchas gracias,
Equipo Despegar

06 de Octubre a las 9:02 hs.Responder

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