Tengo un vuelo pendiente desde el año pasado [números], y quiero reprogramarlo, pero ustedes son tan gatos que me quieren cobrar extra [números]! estoy reprogramando lo para antes del 30 de junio, tal cual se supone, y estoy usando la misma aerolínea! pero me quiere cobrar extra por tarifas, pasajero, impuesto y cambio de aerolinea. Ninguno de los vuelos disponibles cuestan lo mismo que ya pague! siempre quieren sacar más plata
Tengo un vuelo pendiente desde el año pasado [números], y quiero reprogramarlo, pero ustedes son tan gatos que me quieren cobrar extra [números]! estoy reprogramando lo para antes del 30 de junio, tal cual se supone, y estoy usando la misma aerolínea! pero me quiere cobrar extra por tarifas, pasajero, impuesto y cambio de aerolinea. Ninguno de los vuelos disponibles cuestan lo mismo que ya pague! siempre quieren sacar más plata
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Hola Julio, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
29 de Enero a las 23:46 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Como siempre, no se puede esperar una respuesta que valga la pena de ustedes
29 de Enero a las 23:53 hs.ResponderY?
14 de Febrero a las 7:04 hs.Responder