Contrate un paquete con tour incluido a isla soana en republica dominicana, pero el dia escogido nadie nos paso a buscar y ningun tour operador sabe nada. Perdimos la oortunidad de ir. Me parece muy irresponsable de su parte que no controlen los operadores y y es claramente una estafa y publicidad enganosa, cuando vuelta a chile continuare por lo scanales legales que estime conveniente
Contrate un paquete con tour incluido a isla soana en republica dominicana, pero el dia escogido nadie nos paso a buscar y ningun tour operador sabe nada. Perdimos la oortunidad de ir. Me parece muy irresponsable de su parte que no controlen los operadores y y es claramente una estafa y publicidad enganosa, cuando vuelta a chile continuare por lo scanales legales que estime conveniente
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Hola Nelson, ¡gracias por escribirnos!
23 de Agosto a las 19:50 hs.Envíanos tu consulta por mensaje privado para que podamos ayudarte. No te olvides de darnos el número de tu compra (lo encontrás en el mail de confirmación y tiene entre 8 y 10 dígitos).
Saludos
Cordialmente,
Despegar.com
nadie se ha comunicado conmigo
27 de Agosto a las 9:36 hs.Hola Nelson, ¡gracias por escribirnos!
28 de Agosto a las 20:52 hs.Envíanos tu número de tu compra para que podamos ayudarte (lo encontrás en el mail de confirmación y tiene entre 8 y 10 dígitos).
Saludos
Cordialmente,
Despegar.com
nadie se ha contactado
11 de Setiembre a las 19:38 hs.Hola Nelson, ¡gracias por escribirnos!
23 de Octubre a las 21:02 hs.Envíanos tu número de tu compra para que podamos ayudarte (lo encontrás en el mail de confirmación y tiene entre 8 y 10 dígitos).
Saludos
Cordialmente,
Despegar.com
A través del servicio nacional del consumidor, Despegar se ha comunicado conmigo, aduciendo que el servicio si me espero en el hotel, cosa que nunca ocurrió. Lamentablemente para esta empresa tiene mas valor la palabra de esta empresa que no cumplió con la parte de su contrato, de manera que se desligo completamente de la responsabilidad, y me instan a seguir un curso legal de mi queja con las consiguientes perdidas monetarias y de dinero. Creo que simplemente nunca mas seré cliente de Despegar y por supuesto que jamas la voy a recomendar. Muchas gracias
24 de Octubre a las 13:09 hs.Nelson Aguilar H.
10.***.***-7
No tengo solucion aun. Ya perdi las esperanzas
27 de Noviembre a las 17:31 hs.Hola Nelson ¡gracias por escribirnos!
03 de Diciembre a las 14:51 hs.Para poder rastrear tu reserva por favor infórmanos los siguientes datos:
.Correo electrónico que ingresaste para realizar la compra
.Nombre de uno de los pasajeros (como registre en la reserva)
.Producto adquirido
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com