La empresa despegar me comunica que klm efectúo un importante cambio en mi itineriario en un viaje que tengo programado a roma. Esoy viajando mañana 22/02/17 pero a la fecha siendo las 16-55 no se me informa ni el vuelo ni la hora de viaje. Vivo en san luis, por lo que tengo que salir hoy a la noche para buenos aires. Necesito que me conformen mi itinerario y dia de vuelo. Que me den mis tickets. Aclaro que el viaje lo pagué con tarjeta.
La empresa despegar me comunica que klm efectúo un importante cambio en mi itineriario en un viaje que tengo programado a roma. Esoy viajando mañana 22/02/17 pero a la fecha siendo las 16-55 no se me informa ni el vuelo ni la hora de viaje. Vivo en san luis, por lo que tengo que salir hoy a la noche para buenos aires. Necesito que me conformen mi itinerario y dia de vuelo. Que me den mis tickets. Aclaro que el viaje lo pagué con tarjeta.
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Quiero aclarar que no tienen una manera de dejar constancias de los reclamos que se han efectuado, ni un e - mail donde dejar constancia de la queja.
21 de Febrero a las 17:02 hs.Estoy caminos aRoma. Me presente en Eceiza. Estaba todo en orden Despegar jamas me contestó.
23 de Febrero a las 7:43 hs.Hola Ana Maria ¡ gracias por escribirnos!
06 de Setiembre a las 16:12 hs.En respuesta a tu solicitud hemos verificado tu reserva se encuentra en control de la linea aérea Air France por este motivo te solicitamos amablemente validar directamente con dicha aerolínea.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Gracias por tu atención.
Equipo Despegar.com