Compre dos tickets ayer, 13-2-[números] madrid-parís, me enviaron un mail diciendo que en 24 hs me enviarían los tickest electrónicos a mi mail. No solo no me lo enviaron sino que , gracias a que hice un reclamo por esta pagina y ustedes se comunicaron con ellos, me enviaron un mail con un telefono paara que me comunique porque tienen un problema con dichos tickets. Hable con una operadora la cual me dijo que no podia decirme cual era e problema y que se iban a comunicar a la brvedad conmigo para explicarme el problema. Necesito con urgencia me den una solucion ( o sea dos pasajes) dado que despues de comprar los boletos de avion contrate el hotel en francia para 5 dias. necesito ya resuelvan este problema que no se cual es. Sino ire por la via legal mañana mismo
Compre dos tickets ayer, 13-2-[números] madrid-parís, me enviaron un mail diciendo que en 24 hs me enviarían los tickest electrónicos a mi mail. No solo no me lo enviaron sino que , gracias a que hice un reclamo por esta pagina y ustedes se comunicaron con ellos, me enviaron un mail con un telefono paara que me comunique porque tienen un problema con dichos tickets. Hable con una operadora la cual me dijo que no podia decirme cual era e problema y que se iban a comunicar a la brvedad conmigo para explicarme el problema. Necesito con urgencia me den una solucion ( o sea dos pasajes) dado que despues de comprar los boletos de avion contrate el hotel en francia para 5 dias. necesito ya resuelvan este problema que no se cual es. Sino ire por la via legal mañana mismo
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día…
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) mo…
Hace más de 2 meses, mi hija tuvo que cambiar un vuelo , porque fue o…
todos los reclamos hacia Despegar.Com
despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
¿Nos podrías pasar el teléfono de contacto de despegar?
10 de Marzo a las 20:33 hs.¡Hola Nancy ¡ gracias por escribirnos!
06 de Setiembre a las 17:00 hs.En respuesta a tu requerimiento te informamos que tu boleto bajo numero de compra ********** se evidencia en nuestro sistema que se realizo la devolución del dinero el día 15 Febrero ****
Gracias por tu atención.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
HOLA BUENAS TARDES, SI ES VERDAD DESPUES DE VARIAS VUELTAS LOGRE ME REALIZARAN LA DEVOLUCION.
06 de Setiembre a las 17:09 hs.GRACIAS
¡Hola Nancy ¡ gracias por escribirnos!
20 de Setiembre a las 16:02 hs.De antemano queremos pedirte disculpas por los inconvenientes generados, tu opinión es muy importante y estamos tomando en cuenta lo que nos comentas para mejorar el servicio a nuestros clientes.
Luego que me comunique con ustedes, a las 48hs se comunicaron de despegar para informarme que anulaban la compra, y asi fue.
28 de Setiembre a las 22:04 hs.